据 BlockBeats 报道，6 月 24 日，CoinUp 澄清称，Zhu Pan 并非平台成员，而是项目创始人，其项目已在平台上线。该澄清是在币安联合创始人何一发推文回应与 Zhu Pan 相关的个人纠纷之后发布的，引发了市场关注。CoinUp 强调，其核心业务、风控系统、产品服务以及日常运营均由自身团队独立管理，任何将 Zhu Pan 的个人行为与平台本身挂钩的做法都属于误读。
CoinUp 坚决否认社交媒体上流传的“跑路”或“诈骗”等传闻，称此类无依据的指控已造成严重的声誉损害，并保留追究法律责任的权利。平台确认，充值、提现以及交易功能仍保持完全正常运行；钱包系统、账户基础设施以及资产托管均安全、稳定地运行。所有用户资产与数据均保持完整。
